常見問題的排除
Q：我的SmartPhoneX需要連公網，設定PPPOE或是固定IP嗎?
A：SmartPhoneX用RJ45線(或WiFi無線)連接到家庭無線 AP/Router，取得Router自動分配(DHCP)的內網IP即插即用，並不需要公網IP，所以不必聯外網及煩人的PPPOE或是固定IP等設定。
Q：我家中電話線與無線WiFi網路線不在一起，該如何使用SmartPhoneX產品？
A:為了解決家中WiFi分享器與電話線距離 不在一起時，無法在家中拉線的困擾，PhoneX 內建WiFi Client功能只要幾步驟設定就能與家中WiFi連線
手機需先安裝好 PhoneX App → 安裝好APP請先別執行 → 請先將您的手機的WiFi網域切換至PhoneX的WiFi網域下 → HomeX-後面的6 碼每台PhoneX都不同，選擇您PhoneX上序號即是WiFi Client的名稱
預設WiFi密碼為phonex123
開啟PhoneX Cloud App，App會自動引導您開啟設定網頁，預設名稱為Root密碼為admin，輸入完成點選右邊Login
點選Scan，PhoneX會掃描附近的WiFi
選擇您家中的WiFi名稱並點選後方的Join Network
若有密碼請在WPA passphrase輸入家中WiFi的密碼，若沒有密碼請空白，完成之後請點選右下角Submit，會帶您進入下一個頁面
請確認ESSID 名稱是否為您所指定家中的WiFi名稱，並點選Save&Apply即可
當看到此頁面時，代表PhoneX正在重開機，請回到選擇手機選擇WiFi的頁面，連回家中的WiFi，並等待1-2分鐘，PhoneX開機完成
Q：為何我的智慧型手機無法與SmartPhoneX進行〝Pair配對〞？
A：請確認SmartPhoneX硬體，是否正確銜接對所有外連線→並確認您智慧手機是否已有安裝其他的網路電話運用程式→確認要與SmartPhoneX註冊手機，在進行註冊配對時是否與SmartPhoneX硬體在同一個WiFi網域下→在配對中有正確的按下SmartPhoneX硬體上的黑色Pair鈕。
Q：為何當電話撥入我與SmartPhoneX註冊的手機無法顯示來電號碼，或顯示"#####"?？
A：請先確認您的市話電話線有正確銜接 。中華電信的交換機的來電顯示，各地不同，最多採用DTMF格式，但有些地區採用各地區"FSK"格式。若無法正確顯示來電顯示，請嘗試變更成另一設定：在進入PhoneX APP→設定→ Caller ID 選項→選擇 DTMF 或 FSK 選項顯示來電號碼。
Q：使用SmartPhoneX註冊的手機接聽電話，發現其聲音太小或太大，而我該從哪進行聲音大小調整？
A：您可以在通話中，使用手機本身音量大小控制鍵進行聲音大小的調整。 |
